RETOUR & ÉCHANGES

Nous échangeons toute marchandise dans les 14 jours suivant la date d’expédition. La marchandise retournée ne doit pas avoir été lavée, portée ou endommagée. Les articles retournés doivent être munis de leurs étiquettes originales et accompagnés d’un reçu valide. Vous devez absolument obtenir un numéro de retour avant de procéder à la réexpédition.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Les frais d’expédition de retour de marchandise ne sont pas couverts.

Tous les articles en soldes, les sous-vêtements et les bijoux sont des ventes finales. Aucun échange ou retour ne sera accepté pour ces articles.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR

Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, pas de problème! Vous devez nous écrire à l’adresse suivante pour obtenir un numéro de retour: info@boutiquekitsch.com
Inscrivez dans votre email les informations suivantes:
* Votre nom complet
* Description de l’article
* Raison du retour
Vous devez attendre d'avoir le numéro de retour avant de procéder au renvoi. Nous ne garantissons aucun échange pour les paquets n'ayant pas reçu de numéro de retour avant le renvoi.